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管人要管“心”,公司四類(lèi)員工解析
時(shí)間:2015/5/21 17:35:00  作者:119356  來(lái)源:上海誼鑫生物科技有限公司
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在企業(yè)治理中,我把企業(yè)的員工分為四類(lèi)

一類(lèi)為斗爭(zhēng)而活:


  這類(lèi)人上班不干別的,整天盯著別人,沒(méi)事最喜歡玩的就是大家來(lái)找茬的游戲。看不到別人的好,總是容易在公司中因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而搞辦公室政治。這類(lèi)人如能力不足但怕失去地位的老員工,自以為能力超強(qiáng)而不被重視的自大員工,出了問(wèn)題就推脫責(zé)任的沒(méi)擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工,干活少閑話(huà)多,卻總是嫉妒那些忙著干活的員工,總是背地里說(shuō)壞話(huà),讓那些干活的人沒(méi)法安心干活的跳蚤員工。

一類(lèi)為問(wèn)題而活:


  這類(lèi)員工進(jìn)了企業(yè)就是為了生產(chǎn)次品而活,一件事能做到70分不做80分,能得空休息半小時(shí),不能專(zhuān)心的工作十分鐘。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與口碑,總覺(jué)得與自己無(wú)關(guān)。如果是做生產(chǎn)的,他會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)檢部的事,做錯(cuò)了做差了,有質(zhì)檢部檢查出來(lái),再重做不遲。如果是其他部門(mén),總會(huì)把把責(zé)任推給別人,即使這項(xiàng)責(zé)任是他的。(這類(lèi)人只把人生設(shè)定為八小時(shí)甚至更少,不在乎的是時(shí)間,在乎的是能否讓自己得空休息會(huì),盡管他們知道這種行為可以被稱(chēng)為“懶惰”)。這類(lèi)人每天都在等,等午休、等下班、等工資、等休假。當(dāng)然,筆者給這群人定義最后等到結(jié)果就是被辭退。因?yàn)槿魏我粋(gè)企業(yè)都不允許有這樣的員工存在。

一類(lèi)為工資而活:


  這類(lèi)人在這類(lèi)人自己本身看來(lái),好像很不錯(cuò)。為什么?按薪水工作貌似不錯(cuò)。因?yàn)檎l(shuí)不是為了賺錢(qián)而工作呢?只不過(guò),這類(lèi)人的為工資而干活和發(fā)工資者是完全兩個(gè)概念。比如,發(fā)工資的認(rèn)為,1000塊可以干10分的活,而這類(lèi)人會(huì)自己打下折扣,他認(rèn)為1000只能干八分甚至更少的活。雖然這類(lèi)人相比前兩類(lèi)已經(jīng)在干了。但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一類(lèi)為事業(yè)而活:


  這類(lèi)人都會(huì)成為企業(yè)或者社會(huì)的佼佼者。他所做的任何一件事都是有期待和目標(biāo)的。筆者還是要舉下我們耳熟能詳?shù)娜齻(gè)建筑工人的故事,一位抱怨著說(shuō),看不到在砌磚嗎、一位笑**的說(shuō)道,再蓋一座教堂;而第三位興奮的講到,他是再蓋世界上最美的建筑。第一位十年后依然是工人,依然在抱怨;第二位已經(jīng)是一個(gè)小工頭,過(guò)著衣食無(wú)憂(yōu)的生活;第三位則成為企業(yè)家,在世界各地蓋美麗的建筑物,成為行業(yè)的標(biāo)桿和很多青年人心目中的創(chuàng)業(yè)偶像。

  當(dāng)很多企業(yè)家自以為自己的員工離職率不高的時(shí)候,他一定忽視了一點(diǎn)。這就是筆者常說(shuō)的。你付出了百分百的成本,卻只獲得了百分二十五的工作結(jié)果。不得不說(shuō)這是一件讓管理者最頭疼的事情。

  如何讓下屬為“效率”而非“工時(shí)”工作。是每個(gè)企業(yè)管理者急需重視的問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)下屬,每天的工作只是為了應(yīng)付工時(shí)的時(shí)候。那這家企業(yè)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有前途的。

  如何才能讓下屬為效率而非工時(shí)工作?希望企業(yè)家和管理者需要注意管理下屬的“心”。心是什么?對(duì)于企業(yè)來(lái)講,心就是認(rèn)同,心就是內(nèi)在成長(zhǎng)和工作的動(dòng)力。當(dāng)下屬不認(rèn)同你的時(shí)候,再多的物質(zhì)和位置,換來(lái)的只是自己覺(jué)得下屬“沒(méi)良心”。而當(dāng)下屬認(rèn)同的時(shí)候,即使物質(zhì)一時(shí)匱乏,下屬也會(huì)矢志不渝的跟隨者你努力。而作為一個(gè)渴望成功的團(tuán)隊(duì)和管理者。這種下屬是必不可缺的。

  正如前面案例講到的,管理住了心,即使身在曹營(yíng),也依然心在漢。即使被人高官厚祿,重金美女所包圍,一旦有機(jī)會(huì),也毅然決然的回歸。

  在浮躁,物質(zhì)為上的今天。管理者學(xué)會(huì)管理下屬“心”,才能打造更高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本降低和企業(yè)成長(zhǎng)加速。

  不管社會(huì)如何變遷,不管技術(shù)如何改變,企業(yè)的主體永遠(yuǎn)是人,人使用設(shè)備、變革技術(shù)、開(kāi)拓市場(chǎng)。而人,最核心的就是“心”。管好員工的心,就是管住了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力,也就是管住了企業(yè)發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青。

  因此,告誡各位領(lǐng)導(dǎo)者,你可以花錢(qián)買(mǎi)到下屬的工時(shí),如果你不注重管理下屬的“心”。你就得不到下屬的忠誠(chéng)度、創(chuàng)造力和高效率。而這些,才是企業(yè)最需要的。

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